Seyahatinizi riske atmamak için rezervasyon yapmadan önce şu 6 ana başlığı mutlaka kontrol edin:
1. Araç Filosu: Model Yılı ve Bakım Durumu
Güvenilir bir firma, filosunu sürekli yeniler.
- Yüksek Model: Tercih edeceğiniz aracın 0-8 yaş aralığında olması hem konfor hem de modern güvenlik sistemleri (hava yastıkları, ABS, şerit takip vb.) açısından kritiktir.
- Periyodik Bakım: Araçların merdiven altı tamirhanelerde değil, yetkili servislerde düzenli bakımlarının yapıldığından emin olun.
2. Sosyal Kanıt: Google Yorumları ve İtibar
Reklamlara değil, gerçek kullanıcı deneyimlerine bakın.
- Google Haritalar: Firmanın Google üzerindeki yorumlarını inceleyin. Sadece yıldız sayısına değil, yorumların içeriğine ve firmanın şikayetlere nasıl yanıt verdiğine dikkat edin.
- Şeffaflık: Güncel yorumu olmayan veya olumsuz geri bildirimleri gizleyen firmalardan uzak durun.
3. Yasal Yetki ve Sigorta (TURSAB & D2)
Yasal boşlukları olan bir firma ile seyahat etmek, olası bir çevirmede aracın bağlanması veya bir kaza anında sigortasız kalmanız demektir.
- Belge Kontrolü: Firmanın TÜRSAB acenta belgesi ve araçların ticari taşıma yetkisi olan D2 belgesi mutlaka olmalıdır. Profesyonel firmalar bu belgeleri web sitelerinde açıkça sergiler.
4. Şoför Standartları: Profesyonellik ve Güven
Aracı kullanan kişinin sadece “yolu bilmesi” yetmez.
- Psikoteknik ve SRC: Şoförlerin ticari araç kullanma yeterlilik belgeleri (SRC ve Psikoteknik) güncel olmalıdır.
- Görünüm ve Davranış: Profesyonel bir firma şoförü, sizi temiz bir kıyafetle karşılamalı ve sürüş esnasında eller serbest kiti dışında telefon kullanmamalıdır.
5. Lastik Güvenliği ve Mevsimsel Hazırlık
Bir aracın yolla tek teması lastikleridir.
- Diş Derinliği: Güvenli firmalar lastik diş derinliğini asla yasal sınır olan 1.6 mm’ye kadar aşındırmaz; genellikle 2 mm ve üzerinde tutarak yol tutuşunu garanti ederler.
- Mevsim Şartları: Kışın kar lastiği, yazın yaz lastiği kullanımı tavizsiz uygulanmalıdır.
6. Sabit Fiyat ve Kesintisiz İletişim
Sürpriz ödemeler tatil keyfinizi kaçırmasın.
- Her Şey Dahil Fiyat: Rezervasyon anında size verilen fiyata otopark, tünel ve otoban ücretlerinin dahil olduğundan emin olun.
- 7/24 Destek: Uçağınız rötar yaptığında veya havalimanında şoförü bulamadığınızda karşınızda muhatap bulabileceğiniz bir operasyon merkezi olmalıdır.